Abstract. En social bogmærkefunktion designet til en stor virksomhed. Designprincipper for online identitet, privatliv, informationsopdagelse, og udvidelsesmuligheder i en web-friendly arkitektur.
Introduktion. Nogle af de største udfordringer i vidensarbejde er at huske og være i stand til at genfinde resurser og dele dem med andre. Hertil er udviklet bogmærkesystemer, også med muligheder for deling, men de har ikke haft succes, muligvis på grund af manglende muligheder for anonymitet og for store krav til brugerdeltagelse.
Social bookmarking. Del.icio.us fra 2003 var et af de første systemer på nettet. De personlige bogmærkesamlinger lagres centralt og kan umiddelbart tilgås af alle hvorsomhelst. De enkelte bogmærker kan tildeles en række tags. Tags’ene bruges til at organisere og fremvise bogmærkerne som brugeren ønsker, og et bogmærke kan optræde under mange forskellige tags. Man kan få en ide om andre brugere ved hjælp af deres samlinger.
Social bookmarking i virksomheden. Kan successen fra nettet overføres til virksomheden…?
Design principper
Identitet og gennemsigtighed (transparency). For at kunne oprette samlinger af bogmærker, skal man angive sin rigtige identitet. (Man har dog lov at browse anonymt.) Samlinger skal kunne lukkes af for andre end en bestemt gruppe brugere (det kunne være et hold eller en bestem rolle, chefer f.eks), og bogmærker skal kunne oprettes som helt private.
dogear
Detaljeret beskrivelse af interfacet. Man kan pivot browse; dvs skifte synsvinkel fra f.eks et brugernavn til en tag til en URL. Det markeres om en mærket side er på et intranet eller kræver password. Man kan tagge og der kan browses på hver enkelt tag. Der gives ekstra information om en bruger ved at klikke ved siden af navnet og der kan linkes til folks blogs. Man kan via “people” se, hvem der ellers har bogmærket siden.
Navigation. En eller flere tags, tag cloud (med slider for antal og et alfabetisk index). Avancerede søgemuligheder (Lucene search API). Alerting RSS og Atom for hver side. Man kan abonnere på en bestemt brugers bogmærker, eller på et tag.
Arkitektur: REpresentational State Transfer (REST) karakteriseret ved gennemskuelige meningsfulde URLer. Dogear applikations state består af et sæt constraints på hvilke bogmærker der nu er synlige, et output format, et sidenummer og antallet af links per side. Eksempel på tekstsøgning med constraints.
Brugerundersøgelse. Der var stor tilfredshed, især med tagging for øget overblik og mulighed for at genfinde resurser, samt muligheden for at abonnere på emner.
Udviklingsmuligheder: Forbedring af virksomhedens søgefunktioner. Søger man på noget på intranettet sættes samtidig en søgning i gang blandt bookmarkede resurser, og det fundne html sprøjtes ind på virksomhedens resultatside i et format der passer = Search injections.
Bookmarks kunne inkluderes i en corporate directory. (kunne bookmarks ikke også bruges af ledelsen til at holde øje med, om folk nu sørgede for at udvikle sig og søge inspiration?)
Bogmærker kunne implementers som en del af et website dedikeret til en speciel gruppe eller et særligt projekt.
Konklusion. De er glade!
